O Nosso Conceito
Conceito e Ideia da Loja Onlie Ideias com Jeito
A nossa ideia é permitir, juntamente com o cliente, criar um artigo único e personalizado.
Não temos desenhos “base” desenvolvidos, que vão ser adaptados, apenas alterando o nome etc. Não é esse o nosso objetivo!
No momento da compra, permitimos ao cliente anexar um ficheiro. Uma ideia do que pretende, um desenho seu, uma foto para usar no artigo etc! E no campo “Descrição do Cliente / Informação Relevante”, queremos que o cliente nos descreva o que pretende, ou então fica o design a nosso critério.
Posteriormente é sempre enviada uma amostra por email, para aprovação, antes de aplicar no artigo final!
Tempo Aproximado até ao Envio
“Nota: O tempo aproximado de preparação/produção até ao envio, ou levantamento na loja, é de X dias úteis!
Esta nota consta em todos os artigos, contudo, poderá variar, consoante o tempo demorado por parte do cliente em dar uma resposta, após o envio da amostra por email. Por cada 24h a dar resposta, acresce mais 1 dia.
Termos e Condições
Objetivo
O presente documento estabelece os Termos de Uso e as Condições Gerais de Venda Online da página web www.ideiascomjeito.com/, e de todos os subdomínios/sub-websites. O domínio www.ideiascomjeito.com/ é propriedade de André J. L. M. Cosgrove.
A IDEIAS COM JEITO reserva-se o direito de modificar livremente e a qualquer momento os presentes Termos de Uso e as Condições Gerais de Venda de modo a adequá-las à legislação aplicável, sem necessidade de qualquer aviso prévio.
De igual modo, a IDEIAS COM JEITO reserva-se no direito de alterar totalmente e a qualquer momento, sem aviso prévio, a apresentação e conteúdo da página web e serviços. Tais alterações terão sempre como objetivo final a melhoria constante do website, bem como os serviços oferecidos ao seu utilizador.
Tanto a navegação pelo website www.ideiascomjeito.pt, seus subdomínios e sub-webistes como a compra de qualquer produto naqueles endereços pressupõe a aceitação dos presentes Termos de Uso e das Condições Gerais de Venda constantes nesta página.
Condições de Utilização
O utilizador compromete-se a utilizar este website em cumprimento com o disposto na legislação aplicável, abstendo-se de utilizar a página web para atividades contrárias à lei, à moral e bons costumes, ou direitos e interesses de terceiros.
O utilizador deverá abster-se de obter informações e conteúdos acessíveis através da página web.
A IDEIAS COM JEITO não assume qualquer responsabilidade pelo conteúdo ou práticas de privacidade de quaisquer outros websites que não os operados pela IDEIAS COM JEITO aos quais o website www.moranguinho.pt possa ligar. Esses websites de terceiros poderão conter informações/ferramentas úteis para os seus utilizadores. Como tal, caso o utilizador visite outro website, redirecionado a partir do nosso website, deverá ler a política de privacidade do mesmo.
Propriedade Intelectual
Todos os elementos de texto, visuais, sonoros, tecnológicos e outros conteúdos presentes no nosso website www.ideiascomjeito.com constituem propriedade exclusiva da IDEIAS COM JEITO e estão protegidos pelo Direito de Propriedade Intelectual. Ao permitir o acesso ao site, a IDEIAS COM JEITO não está a conceder qualquer licença ou direitos.
Por conseguinte, a utilização, reprodução, cópia e divulgação por outros meios de logótipos, textos, imagens e vídeos constantes neste website está sujeita à sua autorização prévia nesse sentido. Apenas é permitido o uso dos conteúdos do site para fins pessoais. Nenhuma parte do site poderá ser reproduzida com a finalidade de ser comercializada ou distribuída para fins comerciais, não podendo igualmente ser modificada ou incorporada em qualquer outro trabalho, publicação ou site tanto em formato eletrónico, como em modo de transferência para qualquer outro website.
Informação Sobre Produtos e Preços
Nas páginas de produto do nosso website www.ideiascomjeito.com/ fornecemos informação relativa às características essenciais dos nossos produtos através de descrições e de fotografias que ilustram os produtos comercializados, em rigoroso respeito pelos melhores padrões do mercado.
Os preços de todos os produtos indicados no nosso website www.ideiascomjeito.com/ e seus subdomínios estão apresentados em euros, com taxas e impostos incluídos. O IVA incluído em todos os preços mencionados corresponde à taxa aplicável ao dia do pedido. Qualquer alteração ao tipo de IVA aplicável terá reflexão imediata nos preços dos produtos. No entanto, a IDEIAS COM JEITO reserva-se o direito de alterar os preços a qualquer momento.
De igual modo, os preços e promoções apresentados no nosso website www.ideiascomjeito.com/ podem sofrer variações e a sua disponibilidade poderá estar relacionada com períodos de tempo limitados.
Os custos do serviço de envio são por conta do utilizador e comprador, e acrescem ao total do valor dos produtos selecionados. O utilizador será informado destes encargos antes de confirmar o seu pedido e concluir o processo de compra.
Devido à grande quantidade de produtos comercializados no nosso website, e apesar de todos os nossos esforços de verificação, existe sempre uma possibilidade de uma eventual preçagem incorreta de algum artigo. Caso a IDEIAS COM JEITO verifique essa situação durante o tratamento de uma encomenda, procederá imediatamente no sentido de contactar o respetivo cliente, disponibilizando a opção de reconfirmar a sua encomenda ao preço correto ou, antes, proceder ao seu cancelamento.
No caso de ocorrência de erro informático, manual, técnico, ou de qualquer outra origem, que cause uma alteração substancial não prevista pela IDEIAS COM JEITO no preço de venda ao público, de tal modo que este se transforme exorbitante ou manifestamente irrisório, o pedido de compra será considerado inválido e anulado.
De igual modo, existe a possibilidade de incorrermos em rutura de stock mesmo após realização da encomenda, situação que será devidamente informada ao cliente bem como o estorno correspondente.
Os preços e produtos disponibilizados em www.ideiascomjeito.com/ são unicamente válidos para pedidos de compra realizados através de www.ideiascomjeito.com/, podendo não coincidir com os preços praticados na loja IDEIAS COM JEITO.
Responsabilidade
A IDEIAS COM JEITO não poderá garantir a ausência de vírus ou elementos similares em documentos eletrónicos e ficheiros armazenados no seu sistema informático e na sua página web, pelo que não poderá ser considerada responsável por qualquer dano provocado e derivado da eventual presença de vírus e outros elementos análogos.
Trocas, Devoluções, Cancelamentos e Reembolsos
Trocas e Devoluções
A IDEIAS COM JEITO reserva-se no direito de não aceitar trocas nem devoluções de artigos adquiridos, por se tratar de produtos festivos/personalizados.
As trocas e devoluções, não se aplicam a bens personalizados, situação esta prevista na lei. A informação referente ao direito de resolução do contrato por parte do consumidor (cliente particular) está descrita detalhadamente no Decreto-Lei n.º 143/2001 e Decreto-Lei n.º 82/2008.
Apenas produtos danificados pelo transporte serão aceites como devolução. Nas 24h seguintes deverá contactar-nos a informar do problema.
Artigos personalizados são: todos os produtos que tenham a sua base alterada, ou seja, artigos com etiquetas com nome, data ou outra informação, produtos impressos, gravados ou com alguma decoração específica.
Cancelamentos e Reembolsos
O cliente poderá cancelar uma encomenda realizada, enquanto esta se encontra em processamento. Deverá solicitar o cancelamento através do email: loja@ideiascomjeito.com ou por telefone: 253 648 301 / 960 112 149. O respetivo reembolso será efetuado por transferência ou Mbway.
Após a encomenda estar em execução/produção, não será possível o seu cancelamento, nem reembolso!
Políticas de Privacidade
A Informação Pessoal que Recolhemos
A IDEIAS COM JEITO respeita a privacidade de todos os utilizadores do seu website e compromete-se a proteger as informações pessoais que cada utilizador decidir partilhar. Algumas secções e/ou funcionalidades deste website podem ser navegadas sem recurso a divulgação de qualquer informação pessoal por parte do utilizador.
No entanto, quando for necessária a recolha de informação pessoal para disponibilizar serviços ou quando cada utilizador decidir fornecer alguns dos seus dados pessoais, a utilização daquela informação e daqueles dados será efetuada no cumprimento da legislação aplicável sobre proteção de dados pessoais – Lei 67/98 de 26 de Outubro, Lei de Proteção de Dados – de forma a ser assegurada a confidencialidade e segurança dos dados pessoais fornecidos. A entidade responsável pela recolha e tratamento de dados pessoais é a IDEIAS COM JEITO – André J. L. M. Cosgrove.
Os dados partilhados pelos utilizadores estarão sujeitos a tratamento informático e constarão na(s) base(s) de dados da nossa empresa.
No âmbito da gestão de dados de cliente, os dados pessoais recolhidos serão transmitidos a terceiros que sejam empresas transportadoras de mercadorias tendo como única e exclusiva finalidade a realização e execução cabal dos serviços ou produtos comprados pelo utilizador, titular dos dados pessoais recolhidos.
O fornecimento de dados pessoais é facultativo e será sempre garantido, nos termos da lei, o direito de acesso, retificação e anulação de qualquer dado fornecido, podendo aquele direito ser exercido pessoalmente, por telefone ou por escrito, diretamente para o endereço constante na página de contactos do website.
Ferramenta Utilizada para o Efeito
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O tratamento de dados pessoais realizado neste contexto tem o seu fundamento jurídico nas alíneas c) e f) do Art. 6º (1) do RGPD. O nosso interesse legítimo para o tratamento reside na necessidade de gerir os cookies e tecnologias similares utilizadas, bem como o consentimento relacionado.
Políticas de Cookies
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Resolução de Litígios
Resolução Alternativa de Litígios de Consumo
A União Europeia criou um site para apoiar os consumidores na apresentação das suas reclamações sobre qualquer litígio em que estejam envolvidos. Neste âmbito, a IDEIAS COM JEITO, disponibiliza toda a informação para que possa exercer o seu direito de reclamação junto de uma entidade oficial, terceira e imparcial ao processo.
Assim, se ficou insatisfeito com a aquisição de um bem ou serviço no nosso site, ou com a solução por nós apresentada para resolver a situação, pode aceder ao site abaixo.
O que é a Resolução Alternativa de Litígios
A resolução alternativa de litígios é a possibilidade que todos os consumidores têm ao seu dispor de recorrer e entidades oficiais que os ajudem na resolução, ou orientação de algum conflito, antes de abrirem processos litigiosos nos Tribunais. Regra geral, o procedimento é o seguinte: o cliente pede a um terceiro imparcial que intervenha como intermediário entre si e o comerciante que é o alvo da sua reclamação. O intermediário pode sugerir uma solução para a sua reclamação, impor uma solução a ambas as partes ou reunir as partes para encontrar uma solução.
Talvez conheça o conceito de resolução alternativa de litígios por outro nome: ‘mediação’, ‘conciliação’, ‘arbitragem’ ou ‘comissão competente no âmbito dos litígios de consumo’. A resolução alternativa de litígios é, por norma, menos dispendiosa, menos formal e mais rápida do que a via judicial.
Sugestões de Entidades de Resolução Alternativa de Litígio
CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
https://www.cniacc.pt/pt/
Informação Fiscal
Nome
André James Lightbody Miranda Cosgrove
NIF
256747229
Morada
Rua 10 de Dezembro
4570-315 Laúndos, Póvoa de Varzim